Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ILOVELOFT.COM
(ważna od 3 czerwca 2025 r.)
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz informacje o plikach cookie w ramach serwisu internetowego www.iloveloft.com (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest ILOVELOFT Bartosz Borowski, jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą przy:
- ul. Franciszka Mikołajczaka 11/34, 64-600 Oborniki
- NIP 6060070421, REGON 385976837
(dalej: „Administrator”, „my”).
3. Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach związanych z danymi osobowymi:
- e-mail: iloveloft.com@gmail.com
- tel.: +48 698 130 694
- adres korespondencyjny: jak powyżej.
2. PODSTAWOWE DEFINICJE
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
Użytkownik – Osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z naszych usług.
Dane – Dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.
3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Założenie i obsługa konta w Serwisie, realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Obsługa płatności online (Przelewy24) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Rozpatrywanie reklamacji (2 lata) i rękojmi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Udzielanie odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Marketing własny (newsletter, remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO
Statystyka i analiza ruchu (Google Search Console, Wix Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
4. OKRESY PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane rozliczeniowe (faktury) – 5 lat od końca roku obrotowego
Dane związane z zamówieniem – 6 lat (okres przedawnienia roszczeń)
Dane do reklamacji/rękojmi – 2 lata od daty sprzedaży + 1 rok
Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu
Dane statystyczne – 26 miesięcy
Logi serwera, kopie zapasowe – 3 miesiące
5. ODBIORCY DANYCH
- Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.) – operator płatności
- Wix.com Ltd. – hosting i platforma e‑commerce
- Google LLC – Search Console i analityka (serwery w UE, SCC)
- Podwykonawcy IT, księgowość, firmy kurierskie – na podstawie umów powierzenia
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia („bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Żądania: iloveloft.com@gmail.com (odpowiemy w 1 miesiąc).
7. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE PODOBNE
Serwis używa plików cookie własnych (funkcjonalnych) i zewnętrznych (Przelewy24, Google, Wix). Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookie z możliwością wyboru zgód. Marketingowe i analityczne cookies instalujemy po wyrażeniu zgody. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki lub usunąć cookies w każdej chwili.
8. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne. Analiza marketingowa opiera się na historii zakupów i nie wywołuje istotnych skutków prawnych.
9. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
- szyfrowanie SSL/TLS,
- hasła z bezpiecznym haszowaniem,
- kopie zapasowe na serwerach w UE,
- minimalizacja uprawnień,
- regularne testy bezpieczeństwa.
10. ZMIANY POLITYKI
Polityka może ulec zmianie z powodu zmian prawa lub rozwoju usług. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników (np. mailowo). Aktualna wersja dostępna jest w Serwisie.
11. KONTAKT
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO i polskiego prawa. Pytania: iloveloft.com@gmail.com lub +48 698 130 694.
Ostatnia aktualizacja: 3 czerwca 2025 r.