top of page

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU ILOVELOFT.COM

(ważna od 3 czerwca 2025 r.)

​

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz informacje o plikach cookie w ramach serwisu internetowego www.iloveloft.com (dalej: „Serwis”).

  2. Administratorem danych osobowych jest ILOVELOFT Bartosz Borowski, jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą przy:

    • ul. Franciszka Mikołajczaka 11/34, 64-600 Oborniki

    • NIP 6060070421, REGON 385976837
      (dalej: „Administrator”, „my”).

  3. Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach związanych z danymi osobowymi:

​

2. PODSTAWOWE DEFINICJE

  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.

  • Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z naszych usług.

  • Dane – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.

​

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

  • Założenie i obsługa konta w Serwisie, realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)

  • Obsługa płatności online (Przelewy24) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

  • Rozpatrywanie reklamacji (2 lata) i rękojmi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

  • Marketing własny (newsletter, remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f RODO (interes Administratora)

  • Statystyka i analiza ruchu (Google Analytics, Wix Analytics, Google Tag Manager) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

​

4. OKRESY PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane rozliczeniowe (faktury) – 5 lat od końca roku obrotowego

  • Dane związane z zamówieniem – 6 lat (okres przedawnienia roszczeń)

  • Dane do reklamacji/rękojmi – 2 lata od daty sprzedaży + 1 rok

  • Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu

  • Dane statystyczne (Google Analytics) – 26 miesięcy

  • Logi serwera, kopie zapasowe – 3 miesiące (mogą być przechowywane dłużej w przypadku naruszeń bezpieczeństwa)

​

5. ODBIORCY DANYCH

  • Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.) – operator płatności

  • Wix.com Ltd. – hosting i platforma e-commerce

  • Google LLC – analityka (Analytics, Tag Manager, Search Console)

  • Podwykonawcy IT, księgowość, firmy kurierskie – na podstawie umów powierzenia

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA) – wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej oraz przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych (SCC).

​

6. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania,

  • usunięcia („bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Żądania prosimy kierować na adres: iloveloft.com@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 1 miesiąca.

​

7. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE PODOBNE

  1. Serwis używa plików cookie własnych (funkcjonalnych) i zewnętrznych (Przelewy24, Google, Wix).

  2. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookie z możliwością wyboru zgód. Marketingowe i analityczne cookies instalujemy dopiero po wyrażeniu zgody.

  3. Do celów marketingowych i remarketingowych mogą być wykorzystywane m.in.:

    • Google Ads Remarketing,

    • Google Analytics,

    • Facebook/Meta Pixel (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

  4. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki lub usunąć cookies w każdej chwili.

​

8. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec Użytkownika. Analiza marketingowa (np. rekomendacje produktów, remarketing) opiera się na historii zakupów, ale nie wywołuje skutków prawnych.

​

9. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

  • szyfrowanie SSL/TLS,

  • hasła przechowywane z użyciem bezpiecznego haszowania,

  • kopie zapasowe na serwerach w UE,

  • minimalizacja uprawnień i dostępów,

  • regularne testy bezpieczeństwa.

​

10. ZMIANY POLITYKI

Polityka może ulec zmianie z powodu:

  • zmian przepisów prawa,

  • rozwoju usług lub funkcjonalności Serwisu,

  • aktualizacji stosowanych technologii.

O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników (np. mailowo lub poprzez komunikat w Serwisie). Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie www.iloveloft.com.

​

11. KONTAKT

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO i prawa polskiego.
Pytania prosimy kierować na:

​

Ostatnia aktualizacja: 3 czerwca 2025 r.

bottom of page